取消和退款政策

取消和退款政策

取消政策

我可以取消订单吗?

在下订单后 24 小时内提出的取消请求将产生取消费用 5% 的订单金额。 在下订单后 24 小时内提出的取消请求将产生最低 20% 取消费用(工厂将向我们收取取消费用)。 一旦您的娃娃在工厂开始生产,就不允许取消。

 

我可以更改订单吗?

我们接受更改订单的请求,具体取决于您要更改的选项和产品在生产过程中的阶段。 如果您提前 48 小时下订单,我们将免费提供找零服务。 如果您的订单已在 48 小时前下达,请尽快与我们联系以确认是否可以进行更改。 比如阴毛、站立的脚、乳晕的颜色、阴道的颜色等都可以在娃娃完成后改变。 肤色、舌头、阴道类型等是不可改变的。 更改您的订单可能会导致延误并产生额外费用。 为避免不必要的麻烦,请在下单时仔细选择您的选项。 如果您有任何疑问,联系我们是最好的解决方案。

退款政策

我们强烈建议您在抵达时拍摄包装盒外部的视频/照片,尤其是在您发现任何损坏的情况下。 RSD的所有娃娃在出厂前都经过严格的检验。 我们将在发货前通过电子邮件将工厂照片发送给客户,只有在我们确认后才会发出娃娃。 (如果我们一直无法联系到客户,我们会根据订单地址直接发货。为避免给您带来不必要的麻烦,请注意查收邮箱。)开箱照片或视频是核对是否合格的重要依据退款或更换。 如果有任何问题,请在收到娃娃后 48 小时内将照片或视频发送给我们。

 

轻微损坏或压碎

娃娃在到达之前还有很长的路要走,这意味着可能会有一些不可避免的轻微损坏或挤压。 示例包括折痕、指甲松动、睫毛松动或脱落等。如果出现类似问题,客户应在 RSD 的指导和协助下做出合理的努力修复或解决这些小问题。 这些缺陷和轻微损坏不包括我们的退货政策。

 

运输严重破损

如果快递员在发货时已经发现箱子损坏, 请不要拒绝接受。 因拒签而产生的巨额运费将由客户承担。 如果可以,请在签收前检查货物。 当然,由于娃娃的特殊性,可能很多人都不愿意亲自去验货。 然后请保留照片或视频,并尽快与快递公司和我们联系。

 

案件不允许退款

如果有明显的制造缺陷,可以更换订购或定制的娃娃。 由于我们产品的独特性,我们不接受二手商品的退货。 对于使用过的、洗涤的、更改的、定制的、免费的、促销的、自由选择的和更换的产品,不接受退款和退货。 库存娃娃可能无法打开包装,只能以新状态退回。 因客户不当使用或清洁造成的问题也不包括在我们的退货中。

 

最终解释权属于 RealSexDoll.com

Realsexdoll.com 保留单独审查所有退货、退款、更换和取消的权利,最终决定将由 RealSexDoll.com 自行决定。 要申请退货、退款、更换、取消、修改或了解更多信息,请联系我们 [电子邮件保护]